• Как оформить заказ?

  Заказ оформить можно прямо на сайте. Для этого вам нужно добавить понравившийся букет в корзину, заполнить раздел с Контактной информацией, нажать сохранить, добавить Адрес доставки, если это необходимо, в поле Заметки и специальные запросы вы можете оставить свой комментарий и пожелания к заказу. Если вы выбрали все, что хотели, заполнили необходимую информацию, нажмите на зеленую кнопку Оформить заказ. Если вы все правильно сделали, вам на почту придет уведомление о том, что мы приняли ваш заказ.

  Также заказать букет можно по телефонам +38(066)330-71-96, +38(093)415-31-19.

  Или в нашем магазине по адресу пр. Маршала Жукова, 39.

• Как оплатить заказ?

  Заказ можно оплатить наличными в магазине или переводом средств на банковскую карту. (Номер карты уточняйте дополнительно).

• Как я узнаю, приняли ли мой заказ в работу?

  Как только мы получим информацию о том, что вы оформили заказ, наш флорист сразу же свяжется с вами.

• Сколько стоит доставка?

  Доставка цветов по Харькову стоит от 70 грн.

• Как добавить пожелания к заказу и доставке?

  Свои комментарии и пожелания к заказу вы можете оставить в специальном поле при заполнении корзины. Поле называется Заметки и специальные запросы. Также свои пожелания вы можете выразить по телефонам +38(066)330-71-96, +38(093)415-31-19.

  Отправим букет с открыткой:

    

• Будет ли заказанный букет в точности соответствовать его изображению?

  Цветы – сезонный товар, по этой причине некоторые из них могут отсутствовать в нашем магазине на момент заказа. В таких случаях мы стараемся подбирать цветы, которые максимально соответствуют изображению на сайте по форме, цвету и размеру, перед этим, конечно, согласовывая с вами этот момент.

• Насколько свежие цветы будут в моем букете?

  Если мы составляем букет по предварительному заказу – цветы всегда свежие, привезенные в день выдачи заказа.

• Что можно добавить к букету?

  По вашему желанию мы добавим к букету любые подарки: открытки, воздушные шарики, мягкие игрушки и любую другую продукцию.

• За сколько времени лучше оформить заказ?

  Заказ лучше оформлять заранее назначенной даты. 7-14 дней – идеальный срок. Также есть срочная доставка.

• В какое время вы осуществляете доставку цветов?

  Доставку осуществляем с 7:00 до 23:00.

• Какого производителя цветы?

  В нашем магаине вы можете увидеть или заказать цветы Голландского, Киевского и Местного производителя.

• Если я не в Харькове, и хочу заказать доставку цветов в Харькове, каким образом мне оплатить заказ?

  Оплата производится на карту Приват Банка.

• Если я не в Украине, и хочу заказать доставку цветов в Харькове, каким образом мне оформить и оплатить заказ?

  Оплата на банковскую карту в гривне.

• Как быстро вы доставите заказ?

  Если вы забыли заказать цветы заранее, или нужно срочно доставить букет, оставляйте заказ минимум за 2 часа до мероприятия и мы доставим букет точно в срок. Стандартная работа нашего магазина: доставка цветов на следующий день.

• Есть ли у вас скидки постоянным клиентам?

  Для постоянных клиентов у нас действует скидка 10%.

• Можно ли заказать букет, которого нет на сайте?

  Можно! Отобразить все многообразие возможных сочетаний цветов в букетах достаточно сложно, поэтому мы выполним любой букет по вашим индивидуальным пожеланиям и предложениям, а наши флористы дадут профессиональную консультацию.

• Можно ли заказать розы синего или другого нестандартного цвета?

  Можно. В таком случае, оставляйте ваш заказ на такие цветы заранее – за месяц минимум.

• Какие типы упаковки в вашем салоне цветов?

  Для упаковки букетов мы используем всевозможные материалы: органза, сизаль, сетка, бумага-креп, флизелин, крафт-бумага, мешковина, коробки. Уточняйте у нашего флориста.

 

Отзывы наших клиентов: